Di Gale14, privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah janji yang kami pegang teguh kepada setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi Gale14 dibangun di atas enam fondasi utama yang memastikan data pribadimu selalu berada dalam kondisi aman dan terlindungi.
Semua data yang kamu kirimkan ke platform Gale14 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Data yang tersimpan di server kami juga dienkripsi dalam kondisi at-rest untuk perlindungan ganda.
Gale14 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan atau berlebihan — prinsip data minimisasi ini kami terapkan di setiap aspek operasional platform.
Akses internal ke data pengguna dibatasi secara ketat hanya untuk personel dengan kebutuhan operasional yang terverifikasi. Setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala oleh tim keamanan independen.
Data pribadimu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan dengan pihak lain untuk kepentingan komersial. Ini bukan sekadar kebijakan — ini adalah prinsip yang tidak bisa dikompromikan di Gale14.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Gale14 menyediakan mekanisme yang mudah dan transparan agar kamu selalu punya kendali penuh atas informasi yang kami simpan.
Jika ada perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahukanmu secara proaktif melalui notifikasi di platform sebelum perubahan berlaku. Kamu tidak akan pernah terkejut dengan pembaruan kebijakan yang tidak kamu ketahui.
Untuk menyediakan pengalaman bermain yang lancar, aman, dan personal di platform Gale14, kami perlu mengumpulkan beberapa kategori informasi dari penggunamu. Kami membagi ini ke dalam tiga kelompok utama:
Data yang kamu berikan secara langsung: Ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi akun yang kamu isi saat proses pendaftaran. Untuk keperluan verifikasi identitas (KYC), kami juga meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor beserta foto selfie verifikasi.
Data transaksi dan keuangan: Setiap aktivitas deposit, penarikan, dan riwayat taruhan pada akun kamu tercatat dalam sistem kami. Data ini diperlukan untuk memastikan akurasi saldo, mencegah kecurangan, dan memenuhi kewajiban pelaporan keuangan yang berlaku.
Data teknis dan perangkat: Saat kamu mengakses Gale14 melalui browser atau Aplikasi, kami secara otomatis mengumpulkan alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, serta data log aktivitas sesi. Data ini digunakan untuk keperluan keamanan, deteksi akses mencurigakan, dan optimasi performa platform.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:
Gale14 memproses data pribadimu berdasarkan dasar hukum yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan. Kami mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang diakui secara internasional, termasuk kerangka GDPR untuk pengguna yang relevan dan regulasi perlindungan data Indonesia.
| Dasar Hukum | Contoh Penerapan |
|---|---|
| Pelaksanaan Kontrak | Memproses transaksi deposit dan penarikan, mengelola akun pengguna aktif |
| Persetujuan (Consent) | Mengirim komunikasi pemasaran, personalisasi konten promosi |
| Kepentingan Sah (Legitimate Interest) | Pencegahan penipuan, keamanan platform, analisis performa layanan |
| Kewajiban Hukum | Verifikasi KYC, pelaporan transaksi keuangan kepada otoritas berwenang |
Gale14 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin mengakses sebagian data dalam kapasitas terbatas:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Gale14 terikat perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang ketat. Mereka dilarang menggunakan data yang mereka akses untuk tujuan selain yang telah disepakati bersama Gale14.
Gale14 mengimplementasikan lapisan keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja.
Gale14 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban AML & regulasi keuangan |
| Riwayat transaksi | 7 tahun | Kewajiban perpajakan & audit |
| Log aktivitas sesi | 90 hari | Keamanan & investigasi insiden |
| Data komunikasi support | 3 tahun | Referensi layanan pelanggan |
| Cookie & data analitik | 13 bulan | Optimasi pengalaman pengguna |
Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data, kami akan memprosesnya dalam waktu 30 hari kalender, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami mempertahankan data tersebut lebih lama.
Sebagai pengguna platform Gale14, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami memperbaikinya.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan karena alasan hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim Kebijakan Privasi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di platform Gale14. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Gale14 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu, menganalisis lalu lintas platform, dan memastikan keamanan sesi login. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.
Gale14 beroperasi dengan infrastruktur yang tersebar di beberapa lokasi server untuk memastikan ketersediaan platform yang optimal dan latensi rendah bagi pengguna di Indonesia. Dalam beberapa kasus, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia.
Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian transfer data standar (Standard Contractual Clauses) dan jaminan bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
Gale14 adalah platform hiburan yang dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas melarang siapa pun di bawah usia 18 tahun untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami dalam bentuk apa pun.
Proses verifikasi usia merupakan bagian dari prosedur KYC wajib yang harus diselesaikan setiap pengguna baru. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh seseorang di bawah usia 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan data yang terkait akan dihapus sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Kami juga tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika kamu percaya bahwa anak di bawah umur telah memberikan data kepada kami secara tidak sengaja, segera hubungi tim kami agar kami dapat menangani situasi tersebut dengan cepat.
Gale14 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku.
Jika kami melakukan perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak-hak atau cara kami memproses data pribadimu — kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:
Perubahan akan berlaku efektif 14 hari setelah pemberitahuan diterbitkan, memberikanmu waktu yang cukup untuk membaca dan memahami pembaruan sebelum berlaku. Penggunaan platform secara berlanjut setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 x 24 jam kerja. Untuk permintaan resmi terkait hak-hak data pribadimu, proses penyelesaian akan memakan waktu hingga 30 hari kalender sesuai ketentuan yang berlaku.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar perlindungan data dan privasi di platform Gale14.
Nikmati pengalaman bermain Live Casino, Kasino, dan berbagai permainan seru lainnya dengan tenang — karena data pribadimu selalu kami jaga sepenuhnya. Daftar sekarang dan rasakan sendiri perbedaannya.